Usein kysytyt kysymykset

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Jos unohdit salasanasi, voit saada uuden välittömästi käyttämällä Unohtunut salasana -sivu. Jos kohtaat ongelmia, ystävällinen 24/7-tukihenkilöstömme auttaa sinua reaaliajassa chatin kautta – tämän sivun vasemmassa alareunassa oleva kuvake avaa sen – tai sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Ovatko nämä pelit reilua peliä?

Dazard Casino noudattaa korkeimpia reilun pelin standardeja. Pelaajamme pääsevät nauttimaan vain parhaiden reilun ja vastuullisen pelin tarjoajien kolikkopeleistä ja peleistä. Lisäksi kaikilla peleillä on tarvittavat satunnaislukugeneraattorisertifikaatit.

Voinko pelata online-kasinopelejä ilman rahaa?

Kyllä, kaikki pelaajat voivat harjoitella tai pelata suosikkipelejään ilman riskiä menettää oikeaa rahaa. Napsauta vain ”Pelaa ilmaiseksi” ladataksesi pelin demotilassa.

Mitä tapahtuu, jos pelin pelaaminen keskeytyy kesken kierroksen?

Jos peli jumiutuu pelatessasi, viimeisin pelikierros saattaa jäädä kesken. Tällaisissa tapauksissa peli kuitenkin yleensä pelataan palvelimella, ja mahdolliset voitot lisätään automaattisesti saldoosi.

En saa kasinopeliä käynnistymään, kun napsautan linkkiä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ensinnäkin, tarkista Flash- ja Java-ohjelmistojen versiot. Jotta pelaajat voivat aloittaa minkä tahansa pelin, heidän laitteillaan on oltava asennettuna uusin Java- ja Flash-versio. Toiseksi, tarkista Internet-yhteytesi, koska se on saattanut katketa. Kolmanneksi, tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet, käynnistä selain uudelleen ja yritä uudelleen. Jos se ei vieläkään toimi, ota yhteyttä tukipalveluumme. Löydämme ratkaisun kaikkiin tällaisiin ongelmiin!

Ovatko kaikki tietoni turvassa kasinolla?

Käytämme parhaita ja innovatiivisimpia teknologioita, mukaan lukien 128-bittinen Secure Socket Layer -salaus ja PGP- protokolla, varmistaaksemme turvallisen tiedonsiirron.

Miten lähetän asiakirjani? Missä voin tarkistaa lähetykseni tilan?

Voit ladata vaaditut asiakirjat siirtymällä henkilökohtaiseen profiiliisi ja napsauttamalla ”Asiakirjat”-välilehteä. Huomaa , että tiedoston koko ei saa ylittää 2 Mt. Hyväksytyt tiedostomuodot ovat pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ja tif. Kun asiakirjat on ladattu, odota, kunnes tarkistamme ne ja vahvistamme tilisi. Voit tarkistaa asiakirjojesi tilan napsauttamalla kuten aiemminkin ”Asiakirjat”-välilehteä.

Voinko sulkea tilini määräajaksi?

Toki. Voit joko sulkea itsesi pois tietyn ajanjakson ajaksi henkilökohtaisessa profiilissasi tai antaa tukipalvelutiimimme sulkea tilisi mahdollisuudella avata se uudelleen myöhemmin. Ota vain yhteyttä heihin suoraan Live Chat -palvelun kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. He työskentelevät 24/7 ja hoitavat kaiken mahdollisimman nopeasti.